顶级运费保险问题,回答

Posted by Tania

航运保险问题和您的业务

现实是航运保险通常在准备装运时通常不是思想。对于大多数托运人来说并不重要,直到货物丢失或损坏,那么它就会成为最优先事项。或者也许有人新的运输可能甚至不知道什么是船舶保险是什么以及所需的时候。无论您的业务可能是什么,有一件事是真的;确保您的货物将为您提供高度和平,在可能出现不可预见的情况时为您创造少许麻烦。

当客户的货物损坏或丢失时,它不是任何人的理想场景 - 快递,旗舰和最重要的是我们的客户。然而,有时会损坏或损失发生,并且当它有许多问题之后。

我们的专家团队已拉动其中一些最常见的航运保险问题;希望这可以帮助你!

我认为Courier公司为所有货物提供了运输保险吗? 截至缺省情况下,Courier公司在每批货物上提供高达100美元的保险*。但是,当运输物品高于100美元时,应考虑购买您的货物的额外保险。例如,如果您的货件值为30美元,则损坏,保险30美元。如果您的货件值为500美元并损坏,则快递员将偿还的最大值为100美元,除非购买了额外的保险。

要购买额外的航运保险,我们为个人小包裹传送货物以及码垛货物提供了优秀的保险费。我们的价格为每100美元的保险费率为1.25美元。 了解有关我们内部保险的更多信息。

*运输保险不适用于所有项目。 点击此处获取未涵盖的产品列表 根据快递员默认保险和/或购买的额外保险。 

如果我的货物损坏,我没有购买运费保险会发生什么? 默认保险的快递员将涵盖的最大值为100美元。

如果我的货物丢失或损坏,我是否必须直接联系快递? 如果您使用旗舰处理货物,您可以直接致电我们,我们将为您管理一切。

我需要提交什么样的文件来提交保险索赔? 您需要提供发票,显示标记前的商品的成本价格。您将被报销成本,而不是销售价值。此外,损坏物品的照片/盒子的外部/盒内的内部显示包装材料

我有资格获得的金额是多少? 您有资格获得报销:

  • 在税前之前的损坏/丢失产品的价值
  • 原始装运的运费

您是否会报销运输即使货物已交付? 如果您的货件已损坏,请告知我们,我们肯定可以向快递索赔运费!

索赔过程平均需要多长时间? 索赔过程可以在两周到一个月之间的任何地方才能完成。这取决于各种因素(例如,如果Courier能够检查货物,则如果提交了请求的文件等)。

如何收到我的索赔和解? 一旦索赔最终确定,我们将邮寄您的结算检查。

我需要保留损坏的物品吗? 是的,以及原始盒子和包装材料,因为快递员可以在处理索赔之前要求检查。

 

如果您想与某人交谈,请致电1-866-320-8383或电子邮件 [email protected]